闸北区城管执法局开展文明执法教育培训，狠抓规范执法，他们的做法：
一是开展自查自纠活动。对照《上海市城市管理行政执法人员行为规范》，组织执法人员开展集体讨论，对照本市一些地区发生的执法纠纷，积极找问题、找差距、找原因、找对策，切实提高规范执法和文明执法意识。
二是实施履职能力专项督察。由局分管领导带领督察队现场巡察，建立执法人员督察档案，将督察情况落实到每名执法人员，并与其各种考核挂钩。为提高执法人员对《上海市城市管理行政执法人员行为规范》的知晓率，结合执法行为和督察情况进行相关考试，同时在巡察道路和执法场所随机抽检。
三是加强业务培训。根据中层干部和一般执法人员的不同要求，每二个月开展一次不同层面的法律法规业务培训，以及组织法规知识、办案能力书面考试，每季度评比“执法能手”，切实提高执法人员综合能力。
四是形成长效机制。围绕提高履职意识和尽责能力，在建立责任机制、教育机制、评价考核机制上下功夫，以教育促实效，以实效树形象,努力打造政治强、纪律严、业务精、作风优的城管执法队伍。