为提升本市机动车辆清洗保洁服务质量，巩固清洗场站“规范服务示范点”推选工作的现有成果，并进一步扩大推选工作的影响力，推动本项工作在优化营商环境方面、引领行业发展方面纵深发展，自推选工作启动以来，本市机动车辆清洗管理部门严格按照清洗场站规范服务示范点推选工作计划及时间节点有序推进。
检查小组对照推选要求，围绕证照齐全、硬件设施、站容站貌、服务水平、信息透明等五个方面进行考量，并与门店经营者进行了深入的交流沟通，要求各示范点一如既往加强从业人员的培训和管理，转变升级服务理念，不断提升服务意识和水平，更好地为广大市民提供优良的服务体验，满足市民日常的洗车需求。检查中也不乏一些亮点，比如宝山区清洗场站主动延伸服务触角，不断优化洗车流程，在休息区为车主提供娱乐、办公等多元化服务；浦东新区清洗场站通过运用先进管理系统，打造标准化服务体系，提升服务质量和经营效率；松江区清洗场站讲究精细化管理，场内各区域用不同标识进行划分，所有洗车工具在固定区域定置定位，墙上公示着各类服务信息，诸如“服务永无止境，唯有用心付出”等服务宗旨，显示出商家的服务理念。
通过此次机动车辆清洗规范服务示范点推选工作，不断增进企业和广大市民对机动车辆清洗管理工作的理解、认可和支持，为机动车辆清洗工作发展营造了良好氛围。下一步，上海市市容环境质量监测中心车辆清洗管理部门将定期发布各区动态。
