面对全市城管系统改革之初执法力量相对薄弱的实际情况,青浦区城管大队徐泾分队将服务作为主导理念注入城市管理之中,加大了服务村居和地方政府建设的力度。
在具体实践中,青浦区城管大队徐泾分队变被动为主动,加强走访联动,听取街道、物业、市民的意见和建议,综合情况制定方案并落实措施。针对罗家新区、卫家角地区和地铁2号站点市容环境矛盾突出、市民意见大等情况,通过先行整治,固守跟进的方式优化社区环境。为提高服务质量,分队调整了勤务模式并加大了硬件的投入,建立了由10多位城管辅助人员、市容协管员和车辆协管员组成的综合管理队伍进行固守,实施了两班倒执勤制,延长管控时间。分队购置了3台电动车成立了一支巡逻机动队伍在各社区间巡查,克服执勤力量不足、步巡覆盖面小的缺陷,增强发现处置问题的及时性。通过数月管控,区域的市容环境面貌得到了有效的改观。
针对大型居住区开工建设可能引发的渣土偷乱倒造成环境问题,分队注重源头管理,以服务当地政府为出发点,主动与承建公司和政府沟通,确定由城管介入工程实施渣土规范管理的方案。徐泾分队已落实措施,在工地主要4个路口设置岗亭、落实人员,通过对进出承运车辆发放出入证的方式进行24小时盘查,同时在外围落实机动车辆进行巡查。目前,该区域基本无渣土偷乱倒现象。