3月10日上午，马云安局长、黄兴华副局长带队到市市容环境质量监测中心进行工作调研。局财务管理处、政策法规处、环卫管理处、科技信息处、社会宣传处等部门负责人参加了调研。
市市容环境质量监测中心围绕道路保洁、公厕管理、机动车清洗等方面汇报了2011年重点工作安排，演示了市容环境质量管理信息系统。与会人员围绕进一步建立健全市容环境管理长效机制等方面进行了研究。
马云安局长认为，市市容环境质量监测中心2011年重点工作目标、措施清晰，要认真抓好落实。同时，对下一阶段工作提出了三方面工作要求：一是要在牢固树立“以人为本、服务为上”理念上下功夫。大力推进百街（镇）千条道路洁净工程，确保此项市政府实事项目取得实效。积极开展公厕服务文明行业创建，在试点调研的基础上，优化公厕导向标志，提高公厕服务水平（例如免费提供手纸等）。二是要在转变政府职能、提升管理能级上下功夫。要善于从发现的市容环境问题中寻找规律，分析本质性问题，思考现行标准、规范、制度的设计、执行情况，不断建立健全工作机制。结合环卫作业定额的实施，尽快制定相应的管理办法，加强定额实施情况的工作绩效考核，确保市容环境保持整洁。三是要在加强内部管理上下功夫。落实党风廉政建设各项规定，进一步加强队伍建设，推进单位文化建设。深化行业党建联建工作，加强与环卫作业企业党组织的沟通联系，发挥党组织的凝聚力、战斗力。