今年，卢湾区绿化市容局共收到“两会”意见、提案18件，按照区政府的要求，该区局全面推进“两会”意见提案办理工作。分管领导带领相关办理工作人员分别上门与代表和委员进行沟通，拟写书面答复材料，办理工作主要采取四项措施：
一是健全领导机制。明确一把手为第一责任人，成立由局长任组长的领导小组，局办公会每周听取相关科室办理进展汇报，明确要求实行两次上门制度，分管领导主动上门与代表、委员沟通，书面答复由办公会集体讨论决定。
二是细化分解任务。将办理任务分解到相关科室，责任落实到人，并紧扣时间节点要求，细化各项流程，制定“两会”意见提案办理工作每周任务表。
三是加强协作沟通。对一些涉及面广、办理难度较大的提案，主动邀请代表委员和各相关单位召开意见征询会，听取各方意见；对于会办件，及时同主办单位取得联系，主动提供各类资料，并积极配合做好上门沟通解释工作。
四是及时启动“回头看”工作。对2007年以来的70余份意见、提案进行认真梳理，着重检查办理工作落实情况及长效机制的建立情况，对于已解决问题的回潮现象逐一整改，确保代表委员意见、提案件件有落实。