3月30日上午，杨浦区绿化市容局和城管执法局召开2011年度政风行风建设工作推进会，会议总结部署了绿化市容和城管执法政风行风工作，向20名政风行风监督员颁发了聘书，并与系统内相关单位签订了政风行风责任书。该区绿化市容和城管执法系统共140多人参加了会议，杨浦区委常委、区纪委书记陈守正出席会议并讲话。
会议指出，今年的政风行风工作，要围绕加强“岗位建设、提升服务能力”的主题，按照巩固成效、提升内涵的要求，落实造氛围、重创新、找不足、重民生、补短板、重服务、抓基层、重实效的工作举措，重点抓好6个方面的工作，努力打造一个品牌。
会议要求，一要以街镇城管执法分队和绿化市容管理所民主评议为契机，不断提高干部职工的责任意识、主动意识、服务意识和规范意识，提高岗位建设水平。二要扎实开展整改，要在针对群众反映强烈的问题进行整改回访。三要深化政务信息公开，推进窗口建设，扩大市民的知晓度和满意度。四要落实惠民措施，深化服务承诺，做到守信践约、服务规范，主动接受监督，以政风行风的实际成效取信于民。五要规范投诉处理，加强诉求处理的监督，做到有诉必受、有问必复、有查必果，不断提高投诉处理的办结率和群众满意度。六要加强岗位建设，在绿化管理、公园服务、生活垃圾收运、道路清扫保洁、公厕服务等行业开展教育培训，改进工作作风，规范工作作为，提高办事效率。同时，努力打造“服务发展、服务民生——杨浦绿化市容进社区”主题实践活动的品牌，走进社区，走近市民，听民意、解民意、惠民生，不断提升行业服务水平，提高市民自觉维护绿化市容环境的意识。