针对两起春节期间市民群众向新闻媒体反映的路边水果店占道经营影响市容的问题，节后复工伊始，上海市市容环境质量监测中心工作人员即来到事发地点进行实地查看，了解问题的处置情况。
根据新闻媒体曝光的内容，2月7日下午，市质监中心工作人员分成两组，分别来到黄浦区西凌家宅路“御果园”水果店和鞍山路的“全而廉”水果店，上述两家商户均在春节期间因为占道经营和门前环境脏乱差而遭到群众投诉。当天的检查中，工作人员发现两家商户均已将违规占道经营的水果箱撤至店内，目前人行道均已畅通；照片中乱扔的甘蔗皮也已清扫，门前卫生状况有所改善；涉事商户均表示会在日后加强门店的责任区环境卫生自律，也欢迎市民群众及时监督和纠正。检查过程中发现西凌家宅路存在的问题还有《市容环境卫生责任区责任告知书》部分商户缺失未上墙悬挂以及建筑外墙张贴的硬质告知牌未及时撤除的情况。市质监中心将会同属地管理部门尽快处理上述问题。
“急群众所急，解群众之所困”，管理部门需及时纾解因管理盲区和疏忽带给市民的不便，回应群众的关切，在日常工作中体现出城市管理精细化的温度与效率，保持常态长效。