Menu Close

示范道路做底色,市容环境有成色 ——浦东新区康沈路责任区沿街商户管理优秀案例

图片1.jpg

图片2.jpg

图片3.jpg

图片4.jpg

为进一步贯彻落实《上海市市容环境卫生责任区管理办法》的要求,围绕“深化推进,提高实效”的工作目标,不断提升责任区管理精细化水平,周浦镇结合实际,积极探索街镇市容管理的新方法、新举措,2021年8月起选取康沈路(年家浜路-关岳路)路段试点沿街商户收集系统,打造示范道路,持续提升责任区管理水平。

管理人员实地走访试点路段商户,选取商户合适的醒目位置,规范张贴“一店一码”,宣传生活垃圾上门收集制度、收集时间与收集方式,进行生活垃圾分类必备常识培训;同时建立商户工作微信群,对于试点过程中出现的问题,做到及时反馈、及时处理。在垃圾分类收集过程中,收集人员严格检查各商户生活垃圾分类情况,对分类较差商户反复上门指导。责任区管理的主要做法有三: 科技赋能有成效。运用“收乐宝”小程序推行沿街商户垃圾分类智能化管理,在线记录上门收运数据,包括收运时间、垃圾量、分类实效情况等。对分类不合格的商户进行系统录入、拍照取证,数据实时上传管理平台,同时作为城管执法依据,做到源头可追溯。商户也可通过小程序自主申报包括垃圾量、合适的收运时间等信息。另一方面,系统后台能同步对收集人员进行监管,切实做到“不分类不收运”、“分类垃圾应收尽收”。强化执法有保障。一是不断强化执法。针对上门收集单位反馈的纯净度低、垃圾不分类、小包垃圾乱丢的情况,周浦城管以问题为导向,第一时间前往现场进行核查,第一次上门以教育为主,对于屡教不改的商户开具责令改正通知书或罚单。二是推行路长制监管。以网格化管理为核心,推行网格化路长包干制,借助微平台智能模块,通过人脸识别技术对街面辅助人员实施勤务打卡模式,定人定时定点定路定岗,点对点精密对接,对包干街区内出现的市容乱象实时反馈上报数据。优化提升重长效。一是建立由城运办、城管、垃圾分类推进办、第三方等部门组成的联席会议管理机制。定期对沿街商户垃圾收运工作中遇到的问题进行沟通和协调,充分调动各方资源推进工作。二是建立商户巡查管理制度。定期对商户进行实地检查,对于责任告知书脱落、破损的情况及时更换,对于商户门责环境卫生问题及时进行宣导。三是建立沿街商户考核制度。每月对沿街商户和第三方进行考核,内容包括制度齐全落实到位、装备整洁标识规范、宣传到位知晓率高、规范服务实效明显、安全及投诉处理五大类。

周浦镇的市容面貌随着商户责任人分类意识、分类素养、门责环境意识的提升得到了有效改善,这一切离不开技术手段的添翼助力以及管理制度的保驾护航。今后周浦镇将以点带面,继续深化推进责任区管理工作,提高责任区管理的质量与实效,持续优化城市品质,提升居民的获得感与满意度。

相关文章:

发表回复