公厕与市民息息相关的基础设施，轨交更是市民出行必备的交通工具。近日，市质监中心与申通地铁集团运营管理部就进一步推进轨交公厕提质增能工作进行提前谋划，提升轨交公厕服务品质，提升市民出行的获得感和满足感。
2021年轨交方面就站点厕所进行梳理，并对有需要的站点公厕进行大修改造，对部分公厕进行设施改造，并为新建线路公厕配置了第三卫生间。同时，结合公厕保洁要求，落实日常保洁工作，确保干净整洁，为市民游客的出行提供便利。为进一步提升轨交方面公共厕所建设和服务水平，2022年，一是持续提标升级。按计划对部分公厕进行全面翻新改建，提升公厕硬件设施水平；二是提升服务品质。在现有保洁作业规范的基础上，进一步规范完善作业流程和保洁要求，并在部分车站引入试点深度保洁，通过日常巡查及时发现公厕问题并落实整改，确保公厕整洁有序；三是完善导向标识。随着轨交新线路的建成，部分站点公厕导向系统将根据换乘通道及站点实际情况进行进一步完善，方便市民寻厕用厕。
下阶段，本市将持续加强轨交公厕建管和服务工作，持续提升公厕服务品质，打造更舒适、便捷公厕服务体系，让市民出行更方便。