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探索管理新途径 共创文明新"枫"尚 ——徐汇区枫林街道双峰路整治提升工作纪实

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徐汇区枫林街道双峰路全长1600米,南北走向,该路段双峰菜场周边有众多老旧小区,沿街商户较多,密集的人流给市容管理带来巨大压力,商户跨门营业、乱张贴、乱堆物等问题经常发生。2021年,双峰路及菜场周边区域被市绿化市容局列入“双百整治”重点区域。

枫林街道以迎“四博”为契机,广泛宣传发动,引导自律共治,着力推进责任区管理制度的落实;结合“美丽街区”建设,同步施策,经过集中整治,双峰菜场周边曾经薄弱的市容环境状况得到了明显改善,附近居民收获了满意。主要做法有三:一是统筹谋划,沿线招牌换新颜。双峰路沿线的商户招牌设置时间较久、体量无序杂乱,部分招牌存在一定安全隐患;街道积极谋划、集思广益,力求打造整体协调、规范有序、品位高雅、和谐统一的街道立面空间环境。根据相关法规及沿线建筑特点,设计人员统筹设计、合理布局,确保与周边环境相协调;在整治工作中同时加强宣传和案例警示教育力度,提高社会各方对店招店牌安全性的关注度、重视度和规范设置的自觉性,形成了齐抓共管的良好局面。二是联勤联动,门责治理促长效。对双峰菜场周边及人流量密集区域,枫林街道市容所全面梳理了门责管理中存在的普遍问题,与网格中心、城管中队、市容保障队伍、日盛环卫等相关单位形成紧密的联勤互动机制,落实责任区日常管理,对跨门营业、门前乱堆物等问题进行联合整治,对沿街商户增加了巡查频率,同时加大处置力度,做到“有事即报,处置有果”,着力从源头上消除乱象顽症。针对附近共享单车乱停放现象,街道通过落实专人定期巡查、集中清理,进一步释放停放空间,同时积极引导市民规范停车,努力改善群众的出行环境。三是深化管理,自律共治促和谐。目前,双峰菜场周边区域门责管理已逐步形成“管理为核心、自律为关键、作业为基础、执法为保障”四位一体的工作机制,并会同多方进行了全覆盖、全方位的巡查工作,从严从细做到查漏补缺、精益求精。通过成立“双峰路沿街商户门责自律联盟”,将沿街商户的自治力量与外部管理力量有机融合,形成了“自律、自管、自治、共创”的良好氛围,取得了良好的社会效益。为方便与各商户的联系沟通,建立了门责自律联盟微信群,如发现问题,巡查队伍第一时间在群里发布并督促相关商户及时作出整改,加强了管理信息传递的即时性、互动性与透明度,提高了工作效率。

下一步,枫林街道将继续加强宣传指导,释放管理动能,提高双峰菜场周边商户责任人的自律意识,以建设“绿色生活圈”为目标,充分发掘商户自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的积极性和主动性,持续维护并提升街区市容及公众满意度,全力打造“齐参与、重自律、全覆盖”的门责管理新格局。

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