5月18日，虹口区绿化市容局召开2011年政风行风建设工作大会，回顾总结去年工作，部署今年政风行风建设主要任务。
一、抓好基层站所民主测评，努力提高管理服务水平。要按照市、区统一部署，明确站所民主评议内容，做好专题思想发动、落实责任分解、开展自查自纠、迎接评议调研、落实整改等五个阶段工作，认真抓好队伍建设，加强人员教育培训，提高服务水平，以评促建，不断提高干部职工的“责任意识”、“主动意识”、“服务意识”和“规范意识”。
二、认真扎实开展自查自纠，注重提高整改工作成效。认真抓好2010年测评中群众反映问题的整改和回访。妥善、及时处理上海市人民广播电台“政风行风热线”诉求、网站“纠风在线”诉求、电话“962114”诉求、“纠风在线”测评实例和监督员实例等五个方面的处置和整改。
三、积极践行服务市民宗旨，认真落实便民利民措施。切实抓好“三个二”公开承诺的落实，做到有诺必践。为市民群众解难事、办实事、办好事，深入开展绿化“六进”活动，积极开展城管执法“四进”活动，健全“定人、定点、定时”服务社区工作机制。继续开展绿化市容行业十大便民措施，拓展便民服务领域，创新便民服务载体。
四、继续深化政务公开工作，不断增强依法行政意识。及时做好政务公开内容的调整和公开，丰富信息内容和形式，信息更新及时。推进电子政务，完善网上办事程序，加快网上便民服务窗口建设。要继续将群众关心的收费标准、服务标准、服务规范等项目内容，通过上网、上墙等形式予以公开，方便市民办事，主动接受监督。
五、明确责任形成工作合力，认真抓好政风行风建设。坚持“谁主管，谁负责”的原则。结合各自实际，制定政风行风建设工作实施意见，修订政风行风建设工作责任制，调整充实政风行风建设工作领导小组成员，实行层层签订政风行风建设工作目标责任书。将政风行风建设工作任务进行分解细化，明确责任，落实到人，各司其职，各负其责，形成单位主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓、党政工团合力抓的良好局面，以不断开拓进取的精神抓好政风行风建设。
六、积极探索破解难题方法，提高绿化市容管理水平。以减少作业扰民为目标，控制污染，优化废弃物物流体系，大力推进垃圾车不进小区的清运模式；以减少暴露垃圾为目的，建立暴露垃圾快速处置机制，坚持“三个二”；以推进网格化管理模式为手段，严格控制街面秩序，加强重点地区市容环境管理；以清场拔点为手段，逐步清除乱设摊顽症，加强固守扩大战果；以联合集中整治为机制，形成高压态势，始终保持良好的市容环境；以文明单位创建为抓手，坚决纠正少数职工举止不文明、用语不规范、着装不整洁等陋习；以破除顽症为重点，集中力量，整治驾驶员违章行车等行为。
七、加强政风行风制度建设，大力推进长效机制建立。认真落实政风行风建设工作责任制、检查考核制度、责任追究制度、目标责任签约等制度。严格执行管理、执法、作业标准与规范。