记者来到该小区，发现不少居住在2楼的居民都有这样的烦恼。
记者来到王女士家中，站在客厅外的阳台上，外面的绿化树几乎触手可及，而高度已经达到3楼。而坐在王女士客厅的餐桌边，明显能感觉到客厅外面窗户的光线，要比从卧室窗户的光线暗很多。
王女士告诉记者，刚搬进小区的时候，这些绿化树还很矮小，随着时间推移，这些树越长越高，烦恼也越来越多。不但家中采光受到影响，气温高的时候，经常有大量蚊虫飞到屋中来。
王女士曾多次找到物业，但一直没有得到满意的答复。记者在该小区了解到，几乎每栋楼2楼外，都有这样的绿化树，有的枝叶甚至已经伸到居民家中。而居住在2楼的这些居民们，都有王女士一样的烦恼。
带着王女士的疑问，记者随后找到小区物业，负责人告诉记者，小区内居民要求不一，居住在高楼不受影响的用户，希望保留这些树木。物业负责人还称，将尽快想办法，将这些伸到居民家中的树枝予以剔除。