3月5日上午8时40分，上海市市容环境卫生水上管理处接到一起涉水诉求，反映苏州河靠近中环和祁连山南路段水域有死鱼和死乌龟。市水管处立即协调落实应急处置，及时控制、消除污染影响。
接到任务后，市水管处队员第一时间赶赴现场查看，发现除祁连山南路桥南岸有零星漂浮落叶外，其他水域整体干净，未见死鱼、死乌龟漂浮。巡查队员随即通过微信平台与保洁作业单位取得联系，要求快速打捞祁连山南路桥附近漂浮落叶，并加强该水域保洁作业力度，特别关注死鱼、死乌龟的打捞。保洁作业单位积极响应，及时赶赴祁连山南路桥开展打捞作业，并加大对中环至祁连山南路桥水域的航扫频率。截止3月5日上午11时，该水域漂浮落叶已打捞干净，未见死鱼、死乌龟漂浮。
市水管处在积极落实应急处置的同时，与投诉的热心市民通过微信平台取得联系，及时告知诉求的处置情况，并把中环至祁连山南路桥水域现状通过照片的形式展现。
随着市民群众对苏州河水生态环境的愈发关注，市水管处将持续以“绣花精神”不断提升监管实效，建立长效管理机制，力争及时发现问题，及时处置污染，切实做好“两会”期间苏州河水域市容环境保障。