从黑龙江到昆明旅游的刘彤女士携家人到海埂大坝游玩。看着广阔的滇池，她十分激动。
“昆明无处不飞花的感觉更明显了，滇池的水也更干净了。”刘彤说，3年前她曾到昆明做过3个月的生活体验，但此次的感觉明显与3年前不同。“昆明冬暖夏凉，如果条件允许，每年我都想来昆明过暑假，更想来昆明过寒假。”
听说昆明正在积极打造世界知名旅游城市，刘彤女士表示很支持，她认为昆明最大的优势在于气候条件好、有很多历史文物古迹，昆明人比较好客，且连接东南亚、毗邻南亚，是国家对外开放的“桥头堡”，要打造世界知名旅游城市很有优势。
提升旅游业质量是前提
“要打造国际知名旅游城市，光靠政府是不行的，还需要全社会的共同参与。”刘彤女士认为，目前昆明许多旅游条件还相对较差，要想建成世界知名旅游城市，还需要全民参与。她说，昆明的旅游业当前发展还不够完善，导游素质和旅行社服务质量还有待进一步加强，3年前自己就曾遭遇过变相强迫购物。
但刘彤女士也表示，变相强迫购物在当前的旅游环境下是很难杜绝的。“如果政府不加以监管，而旅行社和导游又没有良好的职业道德，社会监督也很难达到效果。”不过，刘彤女士也表示，这次到昆明旅游并没有遭遇过该现象。
“旅行社和导游的素质真的需要提高。”现在在一家公证机构工作的郑小姐也表示，昆明应该强化对旅游业的监管。她曾接触到一个关于旅行社的案例，是一家旅行社的员工私刻公司公章，收了一笔数额较大的旅行费用，当游客抵达后，却出现没人接待的局面。几经周折，才发现是员工私自收费导致的问题。但是这家旅行社拒不接待游客，也不愿承担相关责任，最终被公诉。
新《旅游法》于今年“十一”国庆黄金周正式启用，昆明市也出台了《关于加快建设世界知名旅游城市的决定》，两者均对旅游业的发展作了说明，就是要优化旅游发展环境、增强旅游产业的竞争力和影响力。就昆明而言，要从认识、目标、规划、生态、文化、开放、体系、配套、保障等9大方面入手，加快把昆明建设成为世界知名的旅游城市。同时抓好《旅游法》的贯彻实施，加强旅游诚信体系建设、强化旅游市场监管、规范旅游市场秩序，打造“旅游放心城市”。
全民积极参与是关键
今年年初，市政府工作报告提出，要将昆明建设国际知名旅游城市，之后这一目标又被反复强调。日前，我市出台的《关于加快建设世界知名旅游城市的决定》再次明确，要按照“以文立市、生态优先、彰显特色、改革开放、以人为本”的基本原则，着力打造世界知名的“中国春城、历史文化名城、高原湖滨生态城市、西南开放城市”四个品牌，把昆明建设成为个性鲜明、底蕴深厚、品质卓越、令人向往的美好家园，成为最有幸福感、归属感、自豪感和安全感的宜居宜业新都市，成为现代化的世界知名旅游城市。
这样的目标对于普通市民而言，是一种殷切的期望。市民吴女士认为，昆明当前已经拥有了“中国最具幸福感城市”、“国家园林城市”、“联合国宜居城市”等荣誉称号，前几天又获得“国家森林城市”的荣誉，在很大程度上证明昆明的环境是美好的、老百姓是幸福的。但是她认为，打造国际知名旅游城市还需要与老百姓的日常生活结合起来，一方面要美化环境，另一方面要强化监督，尤其是环境卫生和文明倡导。“再好的环境也需要爱护，再大的理想也需要从现在做起。要建国际知名旅游城市，就是要充分调动市民的积极性，让他们自觉提高文明素质、提高为旅游服务的热情，政府也要从物价、社会保障等方面给予市民希望和信心。”
市民张女士认为，昆明近年来大力发展生态，积极倡导绿色出行，可是仍有部分市民我行我素，不爱护城市公共设施，尤其是绿化带和各种景观设施。“如果市民自身积极性提高了，都参与到建设国际知名旅游城市的行动中来，这个理想一定会更快实现。”张女士说。