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环境学校图书馆志愿者服务工作有声有色

多年来不少学生自愿来图书馆志愿服务,从而使校图书馆有了一支相对稳定的青年志愿者服务队,作为图书馆老师如何丰富岗位内容,使志愿者不关是体现单纯的奉献,也让他们在活动中不断学到有用的东西,几年来图书馆老师不断摸索和思考,根据岗位的需求和志愿服务对象的实际情况,不断开展学校图书馆志愿者服务队伍工作。
  一、认真做好服务者的指导工作
  在志愿者服务中,指导老师每天都做好考勤记录,并发放好志愿者服务证,要求佩带好上岗服务,规范服务。每个月召开图书管理员会议对工作中出现的问题及时讨论解决。
  为确保学校志愿者工作的延续性,适逢准毕业班同学离校参加实习,和有的志愿者由于某些原因不适合继续为读者服务,图书馆在3月,替换了12名志愿者。
  二、志愿者工作热情高涨
  每天中午的图书馆是学校最忙碌的地方,志愿者们放弃了休息时间,毫无怨言,踏踏实实为全校读者服务。自2010年9月1日志愿者上岗以来,同学们根据各自的安排时间都能定时到岗,特别有几位同学每天放弃休息时间来图书馆服务,每天服务时间1小时,积累服务时间为41~85个小时以上,远远超过每学期服务15小时的规定。据统计,截止2011年5月31日,图书馆志愿者在岗服务时间累计1209小时。
  负责阅览室的开放管理的阅览室志愿者,每天中午,打开自助视听区的电源开关,为同学提供方便,中午全馆开放期间,杂志期刊及时上架整理,图书漂流书架的图书借阅登记,维护好自助视听区、音响区的观看和聆听,维持阅览室秩序。
  视听室志愿者能利用业余时间选择适合同学观看的最新影片在中午播放,平时注重倾听读者的心声,满足读者的需要,提前做好新片的预报通知,准时做好视听室的开放工作,放映期间认真维持视听室纪律。
  流通志愿者,熟练操作图书馆流通管理系统,协助老师归还图书,对同学归还的图书及时归类上架;对学生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找,规范有序整理排架图书。
  排架志愿者,做事认真负责,所排架整理的书籍规范有序,衷心为所有的读者服务。
  多媒体阅览室志愿者,协助老师管理开放工作,作好登记工作,协助维护电脑。
  三、充分利用志愿服务平台锻炼自己
  志愿者们在工作中能不断地注重提高自身素质,注重规范服务,充分留意一言一行,耐心回答读者的询问,妥善处理出现的矛盾,使馆内呈现出和谐、文明的气氛,有志愿者说:“忙忙碌碌能让我们高高兴兴,简简单单也能感觉丰富多彩,简单的工作让我们忙碌,忙碌的同时给他人提供了便利,辛苦之后的回报是借阅者的笑容。”
  这也印证了他们加入志愿者队伍的誓词:“我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会。践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好校园做出贡献”。

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