公厕是城市的基础设施，公厕管理和服务工作直接体现社会民生。为进一步提升轨交公厕保洁服务，市质监中心、申通地铁集团运营管理部对浦东新区公厕管理部门与轨交2号线运营单位就轨交地铁改建及深度保洁作业试点工作进行调研，并对公厕服务品质提升进行交流，营造良好的公厕环境。
为进一步提升轨交公厕硬件设施和软件服务水平，浦东新区公厕管理部分充分发挥行业优势，一是从行业指导角度出发，对公厕改建的硬件设施、配套设施、建设要求等提出建议，在做好基本建设的基础上，加强助残助老设施建设，提供如热水洗手、免费厕纸等便民服务，提升公厕保障服务能力。二是将公厕专业保洁模式和深度保洁作业引入轨交公厕日常保洁，在张江高科站点为轨交试点深度保洁作业，并与轨交共同探索符合轨交特点的保洁模式，进一步提升公厕环境水平。
市质监中心和申通地铁集团运营管理部将根据浦东试点情况，总结工作做法和工作经验，进一步加强轨交公厕日常管理工作，优化日常保洁作业模式，打造更整洁、舒适、便捷的如厕环境。