根据市局关于公厕开展文明行业创建的精神，黄浦区绿化市容局安排全区43座公厕实施文明公厕创建，在全国文明城区复查中获得满分，在历次市、区检查中公厕管理、保洁都保持良好状态。
一是根据创建要求，年初为所有公厕配发《上海市公共厕所保洁服务日志》500本，督促作业公司建立统一的各类基础统计台帐6份，完善公厕管理、保洁、维修、检查等创建资料。
二是组织作业公司组织相关人员集中培训2次，培训班组管理人员52人次。同时安排作业公司相互学习观摩3次，取长补短，形成资料统计，服务模式、保洁流程、管理考核统一标准。
三是以公厕文明创建为契机，推广“四件套三步法”，一季度完成了公厕基础情况排摸、人员配备等推进准备，二季度风景区及主干道沿线10座公厕全面实施。优化了保洁方式，进一步提高服务形象。
四是根据市民用厕的实际需要，适时对公厕服务进行调整，先后调整3座公厕开放时间。在五一期间为外滩地区增设2座6厕位公厕，并落实了管理措施、保洁人员、清运要求，满足游客如厕需要。
五是定期考评，对公厕文明创建开展情况，按照市局创建标准。每月组织一次专项业务考核，对存在问题及时反馈作业公司，要求落实整改，对反复出现的问题现场责成速改，并纳入月度考核处罚。