日前，一位70多岁的退休老干部来到崇明县城市管理监察大队，向大队领导当面致谢：“如今我们小区能够拥有整洁有序的居住环境，全要归功于你们城管大队的不懈努力，让有限的公共活动区域得以解禁，方便群众日常生活”。
原来，老人所居住的城桥镇新崇西路33号是一栋建于上世纪80年代的老式小区，存在着基础设施不完善、公共设施尤其是停车配套不足、物业管理缺失等让老百姓“闹心”的现象。因此，5户居民私自侵占公共活动区域，私搭乱建，影响了左邻右舍的居住环境，引发了群众的强烈反响。
崇明城管机动一分队在走访中获悉后，多次上门逐一对违章搭建当事人进行劝说教育。鉴于新崇西路33号历史存量违法建筑成因复杂，有配套不全的、有蜗居改善的、有特困家庭和下岗职工谋求生活出路的，也有用于牟利出租的。机动一分队根据违法建筑形成的历史情况，并未采取书面告知、发法律文书、采取强拆等手段，而是联系实际，反复推敲，以“联系群众，柔性执法”为理念，会同相关部门制定出了一套切实可行的整治方案，并将这套整治方案以“戴帽子、穿衣服、套鞋子”9个字形象地加以概括。“戴帽子”即以县房管局“平改坡”为契机，在业主同意的基础上，对老房子进行改造，改善居住条件；“穿衣服”即统一对老小区的墙体结合建筑节能进行规划设计，粉刷出新；“套鞋子”即由机动一分队牵头，联合房管、物业、居委调剂部分公共车库，缓解停车难的问题，统一对旧小区的违法建筑物、构筑物予以拆除。
为从根本上改善旧小区停车难问题，遏制“你来我停、你走我建”的拉锯战。机动一分队联合物业、居委共同研究，通过公共活动区域划线停车、规范停车；调剂周边部分公共车库，增加停车位置；加强宣传引导，增强邻里之间谦让精神等方法，巩固整治成果，维系长效机制。
此次整治，机动一分队并不是简单的一拆了之，而是从老百姓的切身利益出发，拿出了切实可行的方法，真正做到“疏堵结合，服务群众”，通过转变观念，执法队员由管理者变成了服务者，改变了工作方式方法，探索出了城市管理的新路子，树立了执法新形象。