闸北区城管执法局以“三个结合”为抓手，努力拓展社会管理新途径，深入一线化解执法矛盾、破解城管难题、维护社会和谐，巩固了执法工作成效。
一是坚持把社会管理活动与强化队伍素质建设相结合。针对部分干部队员中出现的思想认识模糊、履职意识不强、精神状态不振及执法不文明、不规范等与闸北发展和队伍建设形势不适应的问题，抓住三个典型事例，从四月一日起，突出队伍素质建设主题，以加强社会管理为契机，在全局开展“履职尽责”大讨论月活动。局主要领导专题动员讲课，并组建12个小组赴分队指导，共同学习毛泽东《反对自由主义》一文，以及《公务员法》、《公务员处分条例》、《城管执法人员行为规范》等法规文件，围绕“领导干部如何做到‘三个一线’”、“如何提高履职意识和管事率”、“如何规范执法程序提高执法成效”等问题组织学习讨论。还发动群众为中层干部“搓背”，诊断少数中层干部身上存在的不带头、不作为、不自律等“毛病”，督促中层干部更好地履职尽责，承担起上传下达的重任。在此基础上，该局还配套加强形势政策学习、法治理念学习、法律业务学习、综合知识学习、革命历史学习、写作能力学习等，建立每周集中学习制度、每月评比通报制度等，一个全方位、多层次、全员化的学习体系初步形成。
二是坚持把社会管理活动与培养干部队员顽强敬业精神、提高执法效率相结合。该局围绕闸北“南高中繁北产业”发展战略，从三月中旬起开展了“春季一号”执法战役，对景观区域、主干道的零星设摊、部分支小道路的设摊聚集点和中小道路的跨门营业等城市顽症进行整治，干部队员们发扬了攻坚克难的奉献精神，涌现出许多感人事迹。北站分队队长花敏在协助公安部门治理治安顽症行动中，腿部被违法分子咬伤，医院缝了四针并给假半个月，但他出院后立刻投入工作。共和新分队队长助理谭大洲为了保护队友，不慎遭违法分子报复，前胸两根肋骨被打骨折，当他倒地时，还不停地叮嘱队友不要激化矛盾。
三是坚持把社会管理活动与关注民生、了解民意相结合。为了使群众在社会管理活动中得到实惠，该局推出了多项便民惠民措施：（1）要求每个共产党员佩戴党徽上岗；（2）城管队员与全区204个居委会建立“一人一居”对口联系制度，填写“城管社区联系卡；（3）每个分队设立分队长热线和城管市民联系箱，直接受理群众投诉，快速处置群众诉求。
该局在“三个结合”的基础上，还结合“作风大讨论”、“五定”责任等重点工作，树立16名工作学习单项成绩突出的标兵，举办了“学身边典型，树敬业之风”专题演讲和重温入党誓词、上微型党课等活动，从而使社会管理成果得到扎实巩固。