一年一度的上海市夏令热线活动即将拉开帷幕，金山区城市网格化管理中心积极关注活动推进情况，制定夏令热线活动方案，确保夏令时节“民有所呼、一呼我应”，并在第一时间将这些烦心事传递、反馈给相关职能部门，帮助妥善解决。
据悉，2011年夏令热线活动将在延续去年活动形式的基础上有所创新：一是接力服务行动。围绕世博后城市管理长效机制建设这一主线，结合自身夏令工作实际，设计行动主题，开展接力式“夏令主题服务行动”；二是领导接听及回访。活动将启动热线工作领导小组，各相关单位主要领导轮值赴金山区“夏令热线受理直通车”现场接听市民来电，区网格化中心具体负责受诉、答询、交办、督查、反馈、回访等各项工作；三是微博互动。中心将开通新浪微博实时关注各行业夏令民生微博，通过相互转载、联动发布等形式，发挥各自特长，形成宣传合力。