最近，朱家门小区30号一楼的李阿姨遇到了一件烦心事：她家的窗台下突然堆了许多纸箱、易拉罐等杂物，一开窗就能闻到刺鼻的异味。原来负责小区垃圾清倒的老陈将回收来的废品堆放在了李阿姨家附近的空地上，但随着一天天废品越堆越高，老陈和李阿姨之间的矛盾也越来越深。
朱家门小区居委多次协调多次劝说，效果甚微，矛盾依然存在。情急之中居委负责人拨通了沪东分队的电话，“居民的烦心事，就是我们城管的份内事”负责对口联络的小队长朱长稳立即赴现场了解情况。在找老陈进行教育谈话中他了解到：老陈生活清贫，想靠回收小区废品增加点经济收入，但没想到每天收来的垃圾引起了邻里间的矛盾。
回收垃圾没有错，但收来的垃圾影响了居民的生活，破坏小区的环境就不对了。为了彻底化解双方的矛盾，朱长稳和同事一次次找居委负责人协商最妥善的解决办法，随后又通过居委在全小区内征集广大居民的意见，最后在居委、居民、沪东城管的多方协调帮助下，为老陈找到了一间僻静又不影响小区环境的临时房，作为他的临时“垃圾仓库”。而满怀感激的之情老陈也向周围受影响的邻居及李阿姨道歉认错，两家人和好如初。
自开展“城管进社区”活动以来，沪东分队队员频频走企业、访学校、进小区，与居委、物业、街道、民警紧密联系在一起，当起了协调员、服务员和宣传员，为居民排忧解难，给社区出谋划策，成为了社区的一分子。