黄浦区从四方面着手做好市政市容“夏令热线”有关工作。
一是加强问题自查自纠。进一步发挥区市政市容管理联席会议办公室、区城市网格化、区城管和市民巡访团及政风行风监督员的“3+2”巡视督查作用。事先全方位排摸区域内的薄弱环节及市民群众关心的热点、难点问题，开展针对性整治，努力把问题解决在萌芽状态。对问题整改迟缓的部门，由区联席办发出“整改督办单”；若群众反映强烈并问题严重者，由区监察局发出“效能监察督办单”。
二是落实投诉快速整改。以“一级抓一级、层层抓落实”的方法，健全投诉处理机制，认真履行接处承诺。凡市民投诉，确保第一时间处置、第一时间回复、第一时间解决。对新闻媒体采访、曝光的投诉快速反映、及时到场，做好宣传解释、查处和反馈工作。
三是发动社会广泛参与。加强与“夏令热线”各新闻媒体协调沟通，通过各种形式开展宣传报道。结合“夏令热线”投诉情况，与社区居民互动交流，对问题多发路段及难点问题，分析成因，共商对策。发动机关干部、城管队员、社区群众对改进城市管理工作、提升市民文明素质等方面提出有切实可行的意见、建议。
四是开展夏令特别行动。针对夜排档、西瓜摊、夜间施工扰民、居民区生活垃圾暴露等市容环境顽症及群众夏令诉求，以九项特别行动的方式实施重点整治。