金山区2011年“夏令热线”应急响应机制在热线运行首夜便成功经受了考验，快速有效处置了一起树木倒伏突发事件，为该区迎“世游赛”市容环境保障和加强夏令城市运行管理服务作出了积极贡献。
7月15日20:20，金山区“夏令热线”接获热心市民来电，反映在该区石化城区蒙山路沪杭公路以南约100米处，一棵行道树被集卡撞倒挡住了人行道，对市民出行安全和便利造成了影响。该区“夏令热线”受理单位区城市网格化管理中心负责人获悉后，于20:25即到达事发现场，经查看核实后立即启动了应急处置程序；20:40，该区园林署负责人到场进行情况分析，同时启动绿化应急处置方案，紧急调配巡视车1辆、升降吊装车1辆，以及工作人员若干名进行快速处置，对倒伏梧桐树进行剪枝、扶正和补植；至当晚21:30左右，所有作业完成。
处置完成后，“夏令热线”值班员随即将处置情况反馈给来电市民，后者对事件的处置结果表示非常满意，并且表达了由衷的谢意。