社区是城市的最基本单元。服务社区是城管部门加强和创新社会管理的重要途径，其服务社区的能力是衡量执法水平、检验执法理念的重要标杆。随着居民需求的日益多元，城管部门对社区的服务形式和内容也在不断深化。近年来，青浦区城管大队按照“沉下去、送上门、请进来”的原则，不断完善“进社区”的工作机制，密切联系群众，在建立覆盖56个社区的联系机制的基础上，多层面服务社区，零距离服务居民。
一是征求意见，问需问计于民。采取入户走访、邀请座谈、发放意见征询表、便民联系卡、在小区门口设置意见箱等形式，广泛征求居民意见和建议，对于居民的各类诉求，耐心细致听取，想方设法予以解决。
二是开展法制宣传，提高城管执法工作的知晓度。通过发放宣传手册、环保袋、设置展板、设置展台便民咨询等方式进社区宣传城管部门的法律法规，尤其对一些居民不太熟知的法律法规进行有针对性地宣传，为居民释疑解惑，增强社区居民维护市容环境秩序的责任意识和法制意识，努力形成齐抓共管的良好氛围。
三是排忧解难，当好居民的贴心人。派驻社区的专职人员从点滴小事做起，把群众利益放在第一位，主动融入社区。定期走访居委会干部、居民，积极参与社区城管志愿者会议，及时了解掌握社区市容环境动态，发现乱设摊、乱张贴、乱涂写、乱吊挂、乱丢垃圾、损绿毁绿等违章违法行为立即查处。同时倾听居民反映的各类工作、生活上的问题，如果属于城管部门职责的，倾力帮助解决，如果不属城管职责范围，联系相关部门帮助解决。