嘉定城管投诉中心针对入夏以来投诉量猛增的现象，采取多种措施，力促“夏令热线”所反映问题能够尽早得到解决，切实体现“民有所呼、我有所应”。
一、做好投诉反馈，共同剖析问题。对投诉进行全面梳理，归结为三大特点：一是投诉内容集中，主要反映乱设摊、夜排档和夜间施工扰民等方面；二是投诉区域集中，问题主要反映在外来人口聚集地和行政区域交界处；三是重复投诉量多，重复投诉占投诉总量的50%。同时，走访各街镇城管中队反馈情况，与街镇中队共同剖析问题根结，研究对策。
二、做好现场指导，解决难点问题。对重复投诉案件中心由专人负责，到现场察看并提出处理建议。如：前期反映的露天焚烧垃圾案件建议蹲点伏击，同时印发大量宣传告知书，借群众力量查获违规者，并从严执法。
三、做好现场协调，解决交叉问题。对区域归属不清的由中心负责人召集相关中队到现场、对产权归属不清召集相关单位到现场，进行现场协调，明确职责，督促问题解决。
四、继续做好规范服务，畅通投诉渠道。坚持做好投诉处理 “三个二”要求，规范语言，耐心解释，处理情况及时反馈投诉人，以优质服务赢得群众理解支持。