网上办案是今年市城管行政执法局在依法行政、规范执法基础上提出的公正、公开举措。普陀城管按照市局的这一要求，结合本大队案卷归档实际情况，提出了一般程序“二步走”的模式：第一步，查处到的案情符合一般程序规定的，承办人员首先按照原查案要求填写所需纸质法律文书，并依办案程序逐级报批后进一步查处该案。第二步，承办人员按照网上办案要求，将查到的案件情况填入《上海城管综合执法平台》上，并逐级报批后进一步查处该案。
“二步走”的实施，无论是对办案程序的规范方面，还是对办案的质量上，都起到了积极的推动作用。目前，“二步走”一般程序办案模式已实施了半年，大队的网上办案工作正逐步走向规范，同时也提高了城管执法效能，推动了执法工作的科学发展。