为加强队伍管理，提高工作实效，全面迎接全国文明城区创评迎检工作，浦东城管切实落实督察重点，专人负责督察工作，以督察工作为助力，强化队员们的责任感、使命感，促进队伍团结协作、高效有序，确保创评工作落实到位、推进有力。
一、突出内容，落实督察重点。结合各项创建目标任务，将主要道路两侧及重点区域内的“六乱”管理、渣土整治、乱设摊治理、非机动车辆管理、违法建筑查处等重点工作列入重点督察项目，明确督察工作中心和倾向，加强对队员履职实效的监督。
二、介入信访，提升群众满意度。由督察小组介入对信访投诉件、网格中心转办案件的调处工作，开展指导、督办、回访等工作，对疑难件进行全程跟踪、参与现场调查，提高问题解决效率和群众满意率。
三、细化责任，强化考核评议。在细化各岗位责任分工，明确内、外场工作要求的基础上，每周开展对内、外场绩效、行为规范、着装规范等方面的全面督察，强化对队员目标责任制的考核。
四、调研指导，攻克疑难杂症。对于部分区域乱设摊、跨门经营、小区违法搭建等疑难突出问题，由督察小组深入基层调研，积极发挥联动协调作用，并在整治中加强指导，确保问题治理工作能规范有序完成。
