近期，浦东城管将一部分城市管理志愿者请了进来，组织他们观摩了城管队员的日常巡查、执法、调查取证、投诉接待等全过程，加深了志愿者对城管工作的了解，更大大地提高了志愿者对城管工作的认同感。
此外，浦东城管进一步组织了这些志愿者上街，走出去参与一线执法，践行“群众督促群众守法，群众拉动群众进步”的理念。“请您配合城管工作，文明经营，谢谢。”“请您到疏导点设摊，谢谢配合。”经过每一家跨门经营的门店、每一个占道摊位，城市管理志愿者都上前劝阻并同时递上一份宣传资料，希望得到市民的理解和支持。
城市管理志愿者走上街头，是公众参与城市管理的模式创新，有助于让更多市民了解、参与城市管理工作，也有助于城管部门更好地为群众办实事、解难题。