奉贤城管始终将管理与执法行动与人民的切身利益结合起来，“奉贤城管，服务万家”的承诺始终烙在每位城管人心中。
解决纠纷，最大程度将矛盾化解在萌芽状态
近日，来自奉贤区金汇镇陆厍村的俞女士将感谢信送至奉贤区城管监察大队领导手中，原来俞女士是来感谢金汇镇城管中队为她解决了困扰已久的难题。
这事属于邻里纠纷，严格说来还真不归城管管，但俞女士跑了多家部门投诉无果，抱着试试看的心情来到金汇镇城管中队。中队长王士良得知俞女士的邻居扩建住房后将养猪的粪便随意堆积，污水横流，俞女士自身患病，对于恶臭更加难以忍受，几次辗转多家部门寻求帮助，但问题仍迟迟得不到解决。王队了解情况后，及时联系到陆厍村村委会书记进行协调，当日晚上王队又电话联系了俞女士家隔壁的业主，确定问题，解决方案，并承诺在6天之内解决问题。俞女士3个月无功而返，王队长在30分钟内就帮忙联系解决。对此，俞女士十分感激，特地写信予以称赞。
注重与群众互动
奉贤城管努力将群众工作作为城管工作的出发点和落脚点。网上办公，城管“三进”、邀请群众观摩城管演讲比赛、进企业巡演、信息公开等等实际行动，都显示着奉贤城管人坚持群众路线，从单纯的刚性执法队伍慢慢转化为管理、服务、执法、创新于一体的优秀城管队伍。
网上办公一经使用便受群众欢迎，通过网络方式极大地缩短和减少申请人的办理时间和往返次数。把群众想知道的依法及时公开，第一时间了解社情民意，把群众的合法诉求和合理建议转化成看得见、摸得着的惠民措施，切实提高城管工作效能和解决民生能力。
心系群众
群众满意是评价城管工作的核心标准，也是第一标准。执法过程接受群众广泛监督，既提升城管执法水平，也必会进一步改善与被管理者的关系，使群众与城管之间的关系更加密切。
走访困难群体、服务对象一直是城管的重要工作之一，每个信访案件都能得到妥善解决，关键原因就是想着群众利益。通过实地走访老上访户、困难户，及时了解他们的需求，解决群众困难，很好地将城管工作和群众生活紧密结合。
奉贤城管协调关系设置设摊疏导点，为百姓解决了市容环境秩序和生存生活的矛盾；创新“3+2”、“3+2+1”为居民提供全天无缝隙式管理模式；坚持义务执勤活动为路人及居民提供及时帮助，奉贤城管的服务举措还有很多……民有所呼，我有所应！奉贤城管在城市管理一线，坚持服务、奉献、创新、争优的积极工作精神，努力使今后的工作再上一层楼。