“夏令热线”期间，长宁区城管执法周密部署，努力落实以防为主工作机制，从源头控制，防范容易引发投诉的矛盾隐患及缓解矛盾激化，为辖区居民生活营造了有序、和谐的度夏市容环境。
保持道路环境长效管理。落实全方位、全时段不间断的巡察方式，重点防范早、中、晚薄弱时段及难点、重点和热点问题。如：上午时段多次出现维族人员违反市容法规、占道设摊卖瓜情况，分队均在第一时间发现并果断、妥善处置；午间时段时有水果卡车占道设摊，被及时劝离；针对午夜以后出现的夜排档、烧烤摊等，与派出所形成合力开展联合整治，有效保持了辖区道路环境的常态、长效管理。
推进旧小区有序管理。在落实社区联络员制度、加强与社区管理部门沟通的基础上，分队积极推进旧小区有序管理机制，居委会、物业部门在管理中遇到问题及时反馈，分队快速配合执法保障，如：天山、天义、四村等小区综合改造后小区内流动设摊引发投诉不断问题、遵义路780弄内长期脏乱现象等，均得到有效整治，不断减少引发居民投诉的矛盾。
强化投诉一口受理。接待信访投诉做到“三心”：耐心听取投诉人所反映问题，细心分辨当事人具体诉求，真心体会投诉人现实苦衷，处理投诉快速、反馈及时，有效缓解矛盾激化，努力提高信访投诉及时率、处置率和满意率。