今年4月中旬,张堰镇城管市容分队迎来了一位副队长——朱光辉,一个40出头、敦实宽厚、笑容满面的汉子。底下的老队员开始嘀咕起这位副队长的能力时,朱光辉笑容的背后已经有了一个决心,要干就一定要干出个成绩出来。在他上任后,“三把火”充分展现出城管队伍基层骨干的敬业精神和创新思维。
第一把火——“不成规矩哪来方圆”
朱光辉上任伊始,就开始每天坚持往镇区徒步走上两圈,观察队员上岗时间都做些什么,怎么文明劝导和教育经营户和流动摊主,观察店铺有哪些管理难点。经过仔细观察总结,他针对队员上岗管理情况制定出一套新的考核奖惩办法。“要想管好别人,先要管好自己,做好自己的分内事”,这是朱光辉常说的一句话。在新制度的督促下,队员们严格要求自己,自查不足,及时纠正,整体素质得到了提高,“制度化”管理见成效。
第二把火——“有堵有疏显成效”
在实践执法中,朱光辉发现一个问题,随着夏季来临,流动水果摊位与日俱增,乱设摊现象频频皆是,影响交通破坏市容。单靠劝说离开并不是一个有效的方法,经常赶了摊位到处流窜,一见没队员看守又叫卖起来。指标要治本,经过观察摸点,并积极向老同志讨教经验,向有关领导商量研究,根据张堰镇的实际情况,拟定了一个新建农户自产自销疏导点的详细方案并报镇领导批准。经过合理化引导,让流动摊位全部进入到疏导点进行交易,有效缓解了镇区内夏季乱设摊现象的燃眉之急,得到了市民的一致认可。
第三把火——双管齐下科学管理
根据镇区内的实际情况,考虑到夏季人员上岗管理更加彰显人性化、合理化、科学化,朱光辉制定了“二班倒”轮流上岗、相互监督的管理制度,既给予队员一定的休息时间,又加强了队员们的责任感,使镇区内市容管理效率得到很大提升。趁热打铁,朱光辉又针对跨门经营这一难点问题实行了“一店一照一人一位”的管理模式,定期为镇区内的店铺进行拍照定点,每位队员都有属于自己的“包干区”,对相应的店铺进行重点监察管理。责任分得如此明确,无疑将极大地促进队员们管好自己的一块“责任田”。
在日常管理中,他要求每位队员按照政府和市民要求,做好各项整治、管理工作,在平时工作时也要高标准严要求,做到“领导检查和平时一个样”。要认真对待城管这份职业,坚守“为民服务、维护家园”的信念,不怕委屈、默默奉献,“对得起身上这身制服、对得起这份工资”。在严格要求同时,朱光辉也默默关心着下属。炎炎夏日,他还自掏腰包,买了许多防暑降温用品发给每位辛苦工作的队员。部分队员管理效率不高,他还要耐心开导并安排老同志“带教”。他经常忙前忙后,出去检查转了大半天回到单位,却连水都来不及喝一口又继续工作。
城管工作无比繁琐、艰辛,但是朱光辉同志却坚持用执着、认真的精神,兢兢业业努力做好“为市民守家护园”的这一份工作,上任至今都没有休息过一天,一直坚守在工作第一线。他全身心扑到工作上,用心思考、尽心管理,赢得了全体队员的称赞和认可。