近日，闸北城管以加强社会管理和城市安全为契机，所有分队主动深入社区召开座谈会，听取社区代表、市民群众、政风行风监督员的意见和建议，不断改进执法方式，加强队伍形象建设。
闸北城管在市、区级文明小区内设立大型宣传咨询点，通过横幅、宣传版画和发放资料，向市民宣传城管执法的主要内容，解答市民提出的问题，当场处置市民的投诉，切实解决市民群众“急难愁”的问题，并为市民量血压、理发，密切城管执法部门与市民的关系；深入推进“一人一居”活动，督促分队定期向居委会汇报工作，听取意见和建议；对于市民提出的问题，责成相关科室、分队抓好整改和反馈，进一步扩大市民对城市管理、城管执法的知晓度和参与度，达到发动群众与解决问题的互动效果，进一步完善了城管执法部门与社区各方的工作联动机制。