为努力营造与“国际静安”相适应的市容环境面貌，静安环卫部门紧紧围绕“十二五”开局之年的各项工作要求，以“管理精细化、作业规范化”为抓手，扎实推进该区生活垃圾分类减量、道路洁净工程、文明公厕创建等实事项目。
在2011年上半年上海市市容环境社会公众满意度评价中，静安环卫部门在垃圾清运、公厕管理、道路保洁、服务规范、车容车貌等小项上实现历史性的全面第一。这众多小项目中的出色成绩显现出环卫部门落实“十二五”规划、全心全意为民服务的决心。一方面，在精细化管理上，切实落实设备配备、人员调整和对薄弱环节的防范措施，根据该区实际及时采取有效的应对措施。针对辖区道路环境存在“南北差异”大，北部业态差、污染严重的情况，静安环卫部门在人员配备上做到重北轻南，对重要污染点、段采取巡回保洁、飞行保洁，通过以面带点、以点保面、形成网络的作业形式进行保洁。另一方面，在规范化作业上，严格按照各项规章制度，明确作业的模式、要求，落实规范作业，规范服务，并采取常规和专项检查相结合的方式不断加大巡查、督查的力度，做到在影响作业质量的动态问题上不强调客观原因，静态问题上没有反复。
静安环卫部门将以“庆国庆、迎新年”为契机，固化办博期间的成功经验、做法，切实落实各项市容环境保障工作，做好市局检查考核验收的准备，为不断提升环境服务质量而努力。