为做好2011年度绿化和市容环境卫生收费员上岗培训工作，使新上岗的市容环境卫生收费管理员尽快适应岗位需求，并做到持证上岗，9月底，受市局财务管理处委托，人才培训中心圆满完成了上海市市容环卫收费员培训工作。
此次培训共有来自12个区（县）和水管处的118名学员参加，培训对象是各区县新增补的市容环卫收费员和原有的但尚未取得收费管理证的市容环卫收费员。参加培训的学员都很重视培训学习，认真听讲，做好笔记，勤于思考，自觉遵守中心各项规章制度。学员们通过认真复习，考试合格率达到98%。经过统计，学员对此次培训效果和培训质量给予了一致肯定，培训满意度达到98.96%。
通过培训和考试，117名学员顺利获得了市财政局颁发的收费员证，做到了持证上岗，满足了各区（县）市容环卫收费员队伍的建设发展需要。