上海市建设工程交易中心园林绿化分中心（以下简称分中心）在率先通过市建筑建材业“行为规范”和“场所”双贯标后，再接再厉，完成了“流程”和“业务”双达标，成为全市继杨浦和黄浦建交委之后，唯一实现整体达标的专业交易中心。
从去年伊始，分中心领导给予高度重视，并针对市建筑建材业的贯标标准，进一步完善了内部制度，统一了职工思想，结合园林工程特点，明确了工作目标和工作步骤，有序推进流程、业务标准的贯标。
一、梳理确立受理业务流程标准。
为推进受理服务标准化建设，规范内部管理，分中心行政领导多次召集召开了综合受理业务流程和标准专项工作研讨会，梳理受理流程和业务标准。根据受理项目的办事依据、受理范围、具备条件、提交材料、办理流程，各受理人员进行逐一梳理与汇报；同时，针对受理审核过程中遇到的疑点难点，与会人员进行了深入的讨论，不仅考量受理审核的规范性，也研讨园林的操作性和合理性。通过多次讨论整理，形成了园林绿化工程受理项目的操作手册，统一了受理标准。
二、实行“全受理”试点窗口。
为检验标准的准确性，提高受理人员业务水平，中心对两个窗口受理事项进行调整，实行全受理服务窗口。全受理让每个窗口人员中充分了解和熟悉各个受理事项，及时发现问题和解决问题，更好的沟通和交流。通过一段时间的操作，有效提升受理人员的业务水平和协作精神，也使窗口服务的质量和效率得到了很大的提升。得到了服务相对人的好评
三、破解受理环节难点顽症
由于土地性质的特殊性，许多园林绿化项目拿不到建设工程规划许可证，这就直接导致了无法办理施工许可证。但是为了保证园林绿化工程施工的合法性和合理性，就如何发放具有园林特色的施工许可证这已问题，分中心多次召开专题研讨会，并与市建筑建材业受理中心领导和专家进行研讨。通过研讨，初步形成以开工令方式代替施工许可证的方案。
在整体达标之后，分中心将更加努力，在不断提升自身形象和服务效率的同时，力求在全面贯标和行业规范上创新突破，争当标兵。