近期，杨浦区环境发展有限公司紧紧围绕“创先争优”推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众的要求，以“创先争优”承诺为准则，开展“服务社区树形象，创先争优当模范”活动，“内强素质，外树形象”，立足岗位、服务杨浦、服务民生，不断推进“百个街道（镇）千条道路”洁净工程、垃圾减量、创建公厕示范达标等工作，积极提高服务水平、拓展服务领域，不断提升窗口服务形象。
一是广泛动员 全员参与。迅速成立“创先争优”工作领导小组，多次召开落实好公开承诺的专题推进会，详细制定活动方案，落实具体措施，组织全员学习《窗口单位和服务行业创先争优公开承诺活动》有关内容，努力提高“创先争优”公开承诺活动知晓率，扎实有效地推进创先争优公开承诺活动的开展。
二是丰富载体 扎实推进。该公司把“创先争优”活动与“树形象、强素质、聚人心、促发展”加强岗位建设，提升服务能力有机结合起来，组织党员、干部、职工投入“创先争优当先锋，服务民生创一流”主题实践活动中去，从“立足岗位、立足本职”着手，组织开展岗位竞赛，开展党员先锋岗活动，履行和践行承诺，并把承诺的事项和内容通过公开栏形式，向社会公开，接受群众监督。
三是公开承诺 接受监督。创先争优领导小组以服务民生的需求为出发点，接受社会、群众对公开承诺的监督。定期走访辖区居委会，并发放居委会与环卫作业工作联系手册，主动上门征求意见，以最直接的方式来倾听群众呼声，准确掌握群众对环卫工作的需求，将群众 “急、难、愁”的环境卫生问题作为工作重点，解决群众的实际问题。用良好的服务态度扎实推进创先争优活动。