当前，全市疫情防控的形势非常严峻且复杂。疫情之下，每个人都是这座城市的守护者。当收到小区内楼道志愿者的招募令时，上海市市容环境卫生水上管理处的干部职工挺身而出，加入志愿者行列，用行动守护住守望相助的“邻里情”。
一、我是“送药员”，有困难请找我！
“求药！我家一家四口都感冒了，请问大家有啥药救急吗？谢谢！”“我家有这个药，可以吗？”这段对话来自于龚卫红所在小区的志愿者联络群，主动提供药品的是市水管处职工龚卫红。她是一位老员工，加入市水管处已有37年，工作中，她就是单位内的“热心肠”，只要大家有需求，她总会尽其所能提供帮助。本轮疫情来势汹汹，龚卫红所在的小区急需招募楼道志愿者，负责所在楼道内的一切事物。听到消息后，龚老师第一时间就报了名，加入志愿者行列。每天，龚老师都时刻关注着志愿者联络群的信息，一有信息就闻令而动，保证所在楼道的有序、稳定，用她的热心肠连接起小区内的邻里情。
二、当“团长”，我是专业的！
杨轶凡是市水管处组织人事科的一名党员，所在小区3月初就开始封控，居民生活物资购买比较困难。她积极参与所在社区保供工作，收集楼栋居民物资需求和居住地所在区域团购信息，及时向社区居委反馈情况，协助居委会开展保供工作。同时，在居委组织的团购中，统计本楼栋居民的购买品类和数量，协调物资的发放，小小的身板化身“配送员”为楼道居民送上物资。由于抗疫物资的紧缺，为了不增加小区的物资负担，小杨还主动拿出自己家里的消毒液，用于楼道消毒。
三、别担心，配送问题我来解决！
在小区楼栋接连被封，志愿者人手短缺的情况下，市水管处市场管理科的陈莲清主动加入了社区志愿者的队伍。小陈在社区内主要负责的是对小区门口各个团购物资进行消毒消杀。由于物流紧张或交通延误，有时候小陈在天还灰蒙蒙亮的时候就要到岗，有时候又要等到大半夜才能收工。她说：“虽然志愿工作有时候会有点累，但这是青年担当，在助人的同时，我也收获了快乐和一份责任。”
楼道志愿者的工作有别于普通的专岗志愿者，它就像是所有工作的神经末梢，虽然基础但却承担着很多琐碎却又重要的终端任务。远亲不如近邻，疫情之下，处于封控小区内的所有人守望相助，携手抗疫。疫情无情人有情，市水管处的志愿者们挺身而出，为疫情笼罩下的居民增添一缕阳光和温暖，为小区守护住所有人的邻里情。