杨浦城管狠抓政风建设，着力提高群众满意率。
一是领导干部带头做好“一线工作法”工作。积极总结探索新形势下城市管理工作与群众工作的结合点、切入点，以创新提高城管服务群众的新载体、新方法、新机制为目标，开展了“一线工作法”案例、方法、机制征集工作，共征集到处级领导案例7篇，服务群众方法1篇。其中有2篇，被收录到区“一线工作法”《五章五十法》中。
二是加强基层分队政风建设，改善公众形象。召开政风建设工作座谈会，加强执法队伍政风建设。由局领导和相关科室负责同志带队走访街道、镇听取意见，检查分队政风建设和民主评议工作情况，及时总结经验，分析不足，重点对反馈问题进行整改落实。对于街道、居委反映的问题，进行进一步的核查，做好问题梳理分类，对能立即整改的问题，做到即知即改，加强对整改情况的反馈和监督，严格执行一件一督查，确保问题整改100%落实到位。根据街道基层所队民主评议工作部署，落实责任，注重长效，力争政风建设和民主评议工作取得好成绩。严格履行“三个二”公开承诺，做好“12319”、“962151”、“政风行风热线”、“纠风在线”、“区长在线”、“书记在线”等群众接待及政风行风监督员实例问题的投诉、处置、反馈工作，使执法工作进一步接受监督。