友谊街道环境卫生管理所是宝山区绿化市容局派驻友谊街道负责市容环境卫生管理的专业部门。近年来,友谊管理所认真履行部门职责,切实提升市容环境,在2011年三季度全市市容环境卫生质量考评中,位列104个街镇第四名。他们的成功经验是:
一、加强宣传,提高环境意识。为提高门责单位自律意识,促进道路环境面貌整体提升,友谊管理所对本辖区2131家门责签订了责任书,并建立了每条道路门责单位“一户一档”信息制度,发放环境卫生宣传资料5000余份。配合环卫作业公司做好门责单位垃圾上门收集工作,发放上门收集垃圾时间告知书1053份。凡遇灾害性天气,对所有门责单位发放书面安全告知,避免责任事故发生。2012年友谊街道纳入垃圾分类减量工作试点,友谊管理所协助街道组建生活垃圾分类志愿者和分拣员队伍共计461人,发放宣传资料25000余份,在宝山三村进行了为期2个月的蹲点宣传,促进小区居民自觉进行垃圾分类。
二、加强协调,形成管理合力。在迎博办博期间,友谊管理所共协调责任单位立面粉刷清洗50万㎡,协调物业公司做好小区围墙美化工程5500㎡,协调13个小区物业居委进行空调加罩、更换晾衣架工程,协助街道拆除辖区内违章广告牌800块,整治一店多招385处,统一制作店招店牌1200余块。2012年,友谊管理所协调区绿化局整治绿地9处共计10500㎡,参加街道组织联合整治活动20余次。按照“三个二”要求,协调整治暴露垃圾448吨。对辖区内不肯主动缴纳单位生活垃圾处理费的责任单位,会同城管、工商、食药监等部门进行宣传教育和执法监察,共协助征收垃圾处置费20余万元。
三、加强管理,落实为民服务。友谊管理所实行划块承包管理制度,管理员每天不少于2次对自己管辖区域进行日常巡查,发现问题及时解决,截止9月底共计发现问题2293起,协调解决问题1964起,处理率为86%,提高了市民的满意度。在81个小区设立意见箱,每周开启,共收到居民意见35条,并及时进行了解决。落实“联系、联建、联动、联体”机制,定期与36个居委联系,积极参加居委召开的楼组长会,巩固促进政风行风建设工作。落实解决市质监中心、区网格办发现的问题,截止至今年8月共计处理市质监单47个,区网格单61个。