2012年是深入推进上海市水域市容环境卫生管理“十二五”规划的关键之年，是深化“两个一流”创建工作的重要之年。水管处通过认真梳理相关资料，组织专项讨论研究，初步确定2012年内重点开展五大方向的研究：
一是对《上海市水域市容环境卫生分级管理办法》、《上海市水域市容环卫等级质量标准》等管理规定，抓紧做好升级前期的研究工作，主动争取市局支持，做好立项和申报等工作。
二是加强对水上环卫公共设施的研究，牵头做好水上环卫公共设施的界定，编制公布水上环卫公共设施设置标准、导则或管理要求，提升水上环卫公共设施的规范化、标准化管理。
三是加强水域市容环境危机管理系统的研究，探索强化日常监督与管理机制，形成对危机管理体系的研究对策。
四是继续推进《上海市水域市容环境卫生质量评价质量指数研究》等课题的研究工作，客观、公正地评价水域市容环境，调动相关区县、街镇参与到水域市容管理工作中。
五是针对世博后水域市容长效管理任务，要联系各级人才，凝聚各方智慧，化解工作难点，进一步完善组建水管处兴趣小组，以松散型形式，有的放矢地开展重点工作、重要任务、重大项目，提升服务领导的参谋助手水平。