为有效依托金山区网格化中心数字化管理平台的资源优势,充分发挥网格监督员街面巡查工作特性,日前,金山区网格化中心作为金山卫镇组团式服务组织群众联系工作的组织机构之一,积极参与主题创建会议。
根据会议精神要求,金山区网格化中心精心制定工作方案、细化工作规程,通过组团式联系服务群众公开栏,将金山卫镇网格化区域内的监督员联系方式告知片区群众及沿街商户。监督员对责任网格内的商户首先进行信息摸底,之后定期走访门店业主,发现群众遇到难以解决或找不到相关职能部门予以解决的问题,即记录在《民情手册》上,中心通过网格化管理信息平台及时受理并及时派遣到相关职能部门处理,使群众能切实感受到“数字城管在身边,困难问题及时解”的贴心服务。
此项工作的推进,标志着该区城市网格化管理中心进一步挖掘内涵,拓宽工作范畴,发挥网格化平台更大的工作效能。