近期，市绿化市容局副局长崔丽萍带领局监察室、局行政事务受理中心负责人赴松江、金山、闵行、浦东新区等区县开展专题调研指导政风行风工作，认真听取了各单位全年的工作情况，并就如何解决市民群众关心的热点难点问题，共同推进政风行风建设和党风廉政建设，与各单位领导进行深入交流。
相关区县绿化市容局主要领导、纪委书记和监察室主任参加了工作汇报会。调研会上，各单位有关党政领导就全年政风行风工作开展情况进行了详细汇报。今年的政风行风工作，主要呈现了三个特点：
一、重视程度提高，工作机制愈加完善。四家单位都建立了政风行风工作领导小组和工作机制，明确了党政主要领导是第一责任人，把政风行风建设工作纳入年度考核，细化标准严格考评。
二、受理渠道通畅，百姓诉求得到快速处理。各单位都能够高度重视政风行风测评问题实例和各类诉求件的处理工作，松江、金山、闵行等区局还进一步统一了群众诉求平台，完善了工作机制，强化了便捷性和时效性。今年与往年相比，各单位的诉求量都有明显提升，但处置率和办结率与往年基本持平，均保持在95%以上。
三、工作扎实有效，推动大局工作效果明显。各单位都能够以政风行风为抓手，查找突出问题，强化服务完善管理，推进制度建设，服务大局工作成效明显。比如，浦东新区环保市容局制定了《浦东新区环保市容局关于加强2011年机关作风与政风行风建设的实施意见》、《浦东新区环保市容局关于与各街镇建立政风行风定点联系制度的实施意见》、《浦东新区环保市容局窗口服务规范》等一系列文件，强化政风行风建设，全面提高办事效率和服务水平，为全面完成创建全国文明城区各项工作任务起到了明显的推动作用。
调研会上，崔副局长充分肯定各单位取得成绩，同时也指出了当前工作当中存在问题：一是投诉受理“三个二”落实还有差距；二是市民群众满意度提升不明显；三是个别单位有阶段性松懈现象；四是社会宣传力度较去年有所减弱。
最后，崔副局长对明年的政风行风建设工作提出了四点要求。一要进一步改善管理服务，强化政风行风建设组织领导。目前很多单位在进行班子调整，希望各单位能够适应新形势要求，不断加强组织领导。二要进一步落实投诉处理“三个二”，兑现社会公开承诺。要做好新一轮绿化、市容环卫、城管执法便民利民措施的落实，提高投诉件的处置率和满意率。三要进一步加强城管队伍建设，提升市容协管员队伍素质。要加强对城管队员，特别是市容协管员的职业道德培养，努力提高队伍的对外形象。四要进一步促进政风行风建设和党风廉政建设的有机结合，加大警示教育力度。加强对违法违纪案件的分析研究，查找原因堵塞漏洞，大力开展警示教育。