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创新勤务模式 提升队伍形象——闵行区城管大队召开2012年勤务工作研讨会

  为更好地做好2012年闵行区城市管理工作,优化勤务模式,提高执法效率,展示良好形象,闵行区城管大队勤务科于12月29日上午召开了2012年勤务工作研讨会,总结2011年岗亭式执勤和徒步式巡查工作情况并提出2012年岗亭式执勤和徒步式巡查管理办法初步设想。
  会上,该大队直属一中队、古美分队、吴泾分队围绕岗亭式执勤和徒步式巡查工作模式分别作了交流发言。大队勤务科对2011年岗亭式执勤和徒步式巡查工作情况进行总结并提出2012年工作设想。一年来,岗亭式执勤模式起到了定点固守、定点休整、定点服务的作用;徒步式巡查方式达到了拓展行政执法行为、提高执法管理防控能力、提高城管出现率的目的。2012年的工作将在今年的基础上进一步加强拓展与尝试:在工作内容上,一是以执勤点路段为中心,及时发现、处置、严控周边的违法违规行为;二是加大对执法对象的行政指导和行政检查;三是发挥岗亭点功能作用,方便队员作息,及时调整精神状态;四是及时受理市民的投诉举报,接受社会监督;五是收集城市执法管理对象信息;六是发挥对外宣传以及展示形象的窗口作用。在运行规范上,一是岗亭设置标准在进一步拓展的基础上要形成量化和标准化;二是徒步巡查方面,针对巡查时间段、队员着装、队员执法工具配置等要素要形成一定标准化和量化。
  闵行区城管大队相关领导充分肯定了各分队、中队一年来在岗亭式执勤和徒步式巡查工作方面取得的成绩,目前各试点单位都获得了积极的社会效果和良好的示范效应,有效促进城管与市民相互了解、相互支持、互动多赢。他指出,在接下来的工作中,我们要做到“变、转、改”,一要变观念,二要转作风,三要改态度,在执法过程中要改变传统的执法思路、方法、方式,面对不同场合、不同执法对象要有与之相应的有效策略,要转变以往一味粗暴执法的思维模式,提倡智慧执法。
  最后,闵行区城管大队政委强调指出,明年总体思路要坚持“二个目标”:提高执法实效、提升队伍形象;“三个主动”:主动发现问题、主动服务群众、主动展示形象;“三个注重”:注重自身形象、注重履职实效、注重宣传引导。具体做法上要主抓三个方面:一是岗亭式执勤,二是徒步巡查,三是车巡。他要求与会人员一要准确领会会议精神与意图,确保传达给每一位执法队员;二是对明年岗亭式执勤与徒步式巡查工作要有初步方案,务必进一步扩大试点范围;三要组织全员培训,规范执法行为,树立良好形象;四要加强与街镇、大联动的沟通与协调,通过整合多方资源,实效执法效能最大化,实现长效常态化管理。

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