近年来，普陀区绿化市容环卫系统在坚持全心全意服务市民这一宗旨的同时，以不断提高环卫作业和管理科技化水平以及进一步改进服务质量为目标，不仅为全区市民营造一个洁净、优美的生活环境，而且还有效并加快了该区环卫作业和管理逐步向科技化、人性化、规范化方向迈进的步伐。
在科技化方面，普陀区绿化市容环卫系统以进一步提高环卫作业机械化水平为发展方向，近年来，不断添置和更新了各类环卫作业车辆，使全区道路机扫冲洗率经达到了95％以上。同时在环卫作业和管理上采用的GPS监控实时定位方式，为全天候、全时段掌握车辆作业、道路环境状况，以及做好车辆作业管控，优化作业线路等方面开辟了一条新途径。另外，局质监部门全面采用并集对讲机、录音电话、质监车辆巡查，PDA信息采集为一体的全过程、全方位的质监模式，全面提高了市容环境卫生的动态管理能力。尤其是该区山华有机生活垃圾处置厂的建成并启用，不但使普陀区废弃物综合处置的利用能力得到了提升，更加大了环卫作业和管理上的科技化含量。
在人性化方面，普陀区绿化市容环卫系统近年来更加注重服务上的人性化，着力推进公厕文明行业创建，强化从业人员为民服务理念，推行“微笑服务、站立服务、挂牌服务”，每个公厕无障碍设施间设置了应急铃，公厕管理人员积极主动帮助残疾人、老弱等特殊群体用厕。此外他们还针对环卫作业季节特征，认真开展防垃圾滴漏、防道班房噪声过响等专项治理工作，减少了环卫作业扰民现象，大大提升了环卫作业和服务质量并在公众心目中树立了良好的形象。
在规范化方面，普陀区绿化市容环卫系统在全区范围内普及了“夜间作业、白天保洁”的道路保洁模式，加大了对夜间垃圾的收集力度。同时充分发挥了“组团式作业法”效能，除人工、机械化日常保洁外，还通过电动保洁车、电动收集车、自行车的“飞保”优势，在道路两侧商店、公交站点等易污染点开展巡回保洁，快速消除视了觉污染，进一步提高了道路保洁整体水平。另外还在有序推行生活垃圾新分类（六分类，原为四分类）上下功夫并采取一系列规范化的操作和运作，取得初步成效。去年普陀区进入未端处置设施的生活垃圾实际减量7.9%，超额完成生活垃圾减量目标。