绿化市容行业信息化的发展，规划是“龙头”，建设是基础，管理则是核心。2011年，结合“十二五”发展规划，转变管理方式，创新管理体制，抓好应用系统的不断完善和巩固，注重已建系统的推广应用工作，发挥信息化工程的建设绩效，从而提升了行业的信息化管理水平。
1、建立信息化领导小组，加强行业信息化管理建设
针对近年来在推进信息化工作中遇到的问题和瓶颈，局信息中心进行了认真总结，结合行业“十二五”发展规划的要求，深入各区县兄弟单位进行调查研究，在局科信处的大力支持下，建立了市、区绿化市容管理部门和局直属单位的信息化建设领导小组，明确了信息化工作分管领导和职能部门，形成了各单位信息化工作由分管领导负责、职能部门落实的机制，指导和督促本单位信息化职能部门对信息化建设工作的统筹规划，贯彻实施上级主管部门对信息化工作的要求，组织好本单位推进信息化工作的应用，对行业信息化应用和网络安全监管起到了积极的作用，使得信息化工作真正做到“有人可管”，“有事可抓”，把信息化建设的目标落到了实处。
2、探索“联系人”制度，助力信息化监管
为了及时掌握行业信息化管理、业务开展、网络维护、应用系统推广使用等情况，定期对各区县绿化市容部门和直属单位的信息化管理及数据更新维护情况进行指导和服务，2011年初开始全面推行“信息化工作联系人”制度，探索了行业信息化的标准化建设和应用绩效评估机制，完善了行业信息报送、应用系统推进、网络管理等信息化综合考评办法。本制度的执行是本行业信息化工作管理的一项全新模式。通过信息化“专管员”对相关单位进行工作指导、检查、督促并帮助他们解决具体工作困难，使一些单位信息化工作的主动性得到提高。如，金山、闸北、科研所、植物园等单位水平，通过互相沟通得到进一步的提升。
3、加强信息化管理队伍建设，顺利开展各项培训工作
去年，绿化市容行业顺利完成了两期全行业信息化分管领导的信息化CIO培训，为各单位分管领导培训了“十二五”期间绿化市容行业的信息化需求、规划目标、主要任务和保障措施等方面的内容，进一步提高了绿化市容行业信息化管理能力和领导水平，为构建“高效、务实”的新型管理体制和推动绿化市容行业的信息化进程，起到积极的作用，达到了培训的预期目的。
同时，针对绿化市容行业不同的业务范围、业务内容，收集了实际运用中经常发生的问题与解决方法，开展了“对象式”的培训工作。一是面向各区县绿化林业部门GIS管理和操作人员，开展了新版绿化林业数据采集系统的培训工作，以讲解与上机操作、实地演练结合的形式展开针对性的培训，共计受训人数50多人次，有效深化了新版绿化林业数据采集系统在全市绿化林业行业中的应用。二是面向市级以及各区县绿化市容行业三级部门的行政事务受理、处理以及督办等人员，有针对性地开展了行政事务受理系统的培训工作。结合实际情况，把系统培训工作以主动送教上门形式为主，共计受训人数约170人次。三是定期开展信息员工作交流与指导，有计划地组织信息员的业务培训，提高了信息员写作能力，进一步加强了信息员的责任感与队伍的凝聚力，为我局的政务信息采编与发布的权威性、时效性和准确性起到了积极的作用。四是围绕网络信息安全，应急响应能力等内容，通过视频会议及现场交流等方式，组织了绿化、林业、市容、城管等多条线的系统管理员的知识讲座和工作例会，通过互动交流，彼此沟通，增强了队伍的业务能力和凝聚力。