在当好城市市容卫士工作中，闸北城管围绕创新执法模式，创建三个平台，突显民生为本思想，将执法寓于服务之中。
一是建立联席会议平台，加强市容、城管、作业三个部门联络员队伍建设，时刻关注经济社会发展和社区民生需求，在完善三部门联席会议和市政市容环境联席会议制度、创新联动工作模式中，将执法寓于服务，为经济社会发展和社区提供整洁、有序的市容环境。
二是建立联动指挥平台，即市容顽症治理中的发现及时、处置快速指挥平台，在体现及时、快速处置违法现象特点的同时，加强顽症的信息收集、规律研判、源头治理，整合资源，探索“治、化、理、导”新思路，在“理、导”中将执法寓于服务，创造整洁、有序的市容环境。
三是建立公众服务平台，总结城管执法保障工作中开展便民服务的成功经验，以市容和街道志愿者实践基地为抓手，创造条件，构建网络密集、内容丰富、公众参与面广的服务平台，让市民和投资企业遇到市容环境问题问询有去处、困难有人帮，将执法寓于服务，创造优良、优质的服务环境，提升城管执法综合水平。