闵行区城管执法大队吴泾分队始终坚持“群众利益无小事”原则，把心系群众作为工作的着眼点，热情接待每一位群众、认真倾听每一条建议、有效解决每一个难题、及时反馈每一个信息。
近日，分队以“百日作风纪律教育整顿“活动为契机，根据分队当前实际工作需求，结合每月15日“环境清洁日”活动机制，升级推出每月15日“现场接待日”活动，由市劳模、镇人大代表、吴监察分队队长亲自带队上街接待市民，广泛倾听民意，对群众提出的建议和热点问题作出详细记录和细致解答；同时加强宣传，向群众讲解城市管理工作的意义、综合治理的必要性和相关法律法规，通过面对面的交流，告知群众急于了解的政策，采纳群众提出的可行建议，纠正群众对城市管理工作的部分误区，取得群众对执法工作的理解支持。使群众对“城市管理为市民，城市管理依靠市民，城市管理成果由市民共享”理念进一步认识，提高群众对城市管理工作的知晓率、参与率、满意度；将“有事找城管”的承诺落实到行动上。
“现场接待日”将为广大市民、群众提供一条便捷的沟通渠道，是城管部门倾听民声、了解民意、解决民忧的一种有效途径。这种“面对面”的互动沟通，对进一步建立和谐城管、展示城管新形象将起到积极的推动作用。