不管白天黑夜，不管刮风下雨，都第一时间赶赴现场核查。对核查存在的问题，要求工地限期整改。对规定期限内整改仍不达标的工地，一律约谈告诫现场主要负责人，并责令暂停施工，集中力量整改，最大限度减少施工扰民问题。今年以来，共及时、妥善处理了132起与文明施工相关的举报和投诉，核查、处置和回复率均达到100%。
前不久，市民相先生投诉西斯文里项目噪声及扬尘扰民。静安区建筑建材业管理署立即派人到现场，确认问题属实。管理署现场责成项目工地用专用网布覆盖裸土；完善散装水泥设备的封闭措施；加强施工机械的保养，降低施工噪声。工地完成整改后，该署与投诉居民取得联系，告知整改情况。居民对整改情况表示认可。
关怀服务外来农民工
工地文明施工，很大程度上“仰仗”在工地上干活的工人们，如何提高工人文明施工意识、提升工人各种施工技能？静安区建交委结合日常监管工作，主动向工程参建各方宣讲《文明施工规范》，积极培养“静安无小事、文明树形象”的责任意识。邀请相关专家在工地现场讲解文明施工各项要求，分析典型案例，手把手指导施工单位从操作层面严格落实规范，确保文明施工各项措施落到实处。
此外，静安区还积极与大型工地开展党建联建、工会结对，整合政府、社区、社会组织等各方资源，不断完善建筑业务工人员服务与管理体系，切实维护外来农民工的合法权益。先后在各工地组织了放映电影、免费理发、测量血压、提供法律援助、高温慰问等“送文化、送健康、送爱心、送知识”活动，受惠农民工达400余人。并结合关爱活动，深入民工宿舍，指导整治环境、演示安全用电、督促文明施工，提高务工人员文明意识和能力，使他们更好地融入社区。
