为进一步提升公园服务质量，更好地服务游客，努力为游客提供更便捷、更安全的游园环境，上海曲水园在南大门张贴了《便民服务公开承诺》，主要有四点内容：一是免费使用轮椅、雨伞、童伞、拐杖、担架和急救药品等便民物品。二是免费供应开水。三是健康咨询。四是养花咨询。
很多游客都知道上海曲水园有此类便民服务，但由于没有公开承诺，游客对一些活动开展的时间、地点都不甚了解。此次《便民服务公开承诺》的张贴，让所有游客都能详细地了解公园便民服务的具体信息，让这些便民服务惠及更多的游客朋友，起到更大的便民效果。
便民服务一直是上海曲水园文化建设中的一项重要内容，《便民服务公开承诺》不是一个终点而是一个开端。今后，上海曲水园将继续挖掘公园文化特质，与曲水园志愿者服务基地共同组织开展更多的便民公益活动，如：文艺演出、花卉展览、画廊画展等等。上海曲水园不仅要让游客方便舒适地游园，更要让游客在游园的过程中获得一种全新的精神享受，将公园的整体文化氛围提升到一个新的层次。