为持续不断地促进城管执法系统的政风建设，以“持续不断地改进，提升市民满意度”为目标，以“从严治队树形象，服务群众出实效”为主题，切实提高依法履职和为民服务水平，日前闵行区城管执法大队拟定了三点具体措施：
一是全面落实“三个二”投诉处理制度。由城管投诉中心负责梳理各项要求和细则，明确投诉处理督办机制，严格执行“三个二”投诉处理程序，必须事事有落实，件件有回音，及时与投诉人进行沟通，关注回复满意度，提升投诉处理接办质量。
二是推进街面巡查机制，提高出现率、管事率和尽责率。全面推行定岗执勤和徒步巡查机制，规范工作流程，提高城管工作实效。
三是加强队伍百日作风纪律教育整顿不放松。认真落实市城市管理行政执法局关于百日作风纪律整顿活动的要求，通过城管“四进”、“环境清洁日”、“市民体验日”、处级干部大走访、党建联建等形式拓展城管工作的形式和渠道，不断加强队伍管理建设。制定切实可行的培训计划，组织开展《行政强制法》全员培训，提高城管队员的岗位业务能力与水平。